Alocred Soluções Financeiras LTDA.
CNPJ: 62.679.665/0001-20
Website: www.alocred.com.br
A Alocred Soluções Financeiras LTDA valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, conforme as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Esta Política tem como finalidade informar como a Alô Cred trata os dados pessoais de clientes, usuários e visitantes do site e/ou da plataforma digital alocred.com.br, bem como esclarecer os direitos do titular dos dados e as medidas de segurança adotadas para proteger suas informações.
A coleta dos seus dados depende da forma como você interage com a Alô Cred.
Podemos obter suas informações das seguintes maneiras:
Ao preencher cadastros, simulações, solicitações de crédito, formulários de contato ou enviar documentos.
Exemplos:
Nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
E-mail, telefone e endereço;
Informações bancárias, financeiras ou profissionais;
Comprovantes e documentos necessários à análise de crédito.
Durante o uso do site, podemos coletar informações técnicas, como:
Endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas;
Dados de cookies e tecnologias similares (ver item 5).
Podemos receber informações de parceiros e instituições financeiras, birôs de crédito e bases públicas, sempre com base legal e respeitando a privacidade.
Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
Avaliar e oferecer propostas de crédito adequadas ao seu perfil;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança das transações realizadas na plataforma;
Manter comunicação e suporte com o cliente;
Melhorar nossos serviços, produtos e comunicações;
Enviar informações sobre oportunidades, ofertas e atualizações (quando autorizado).
👉 Importante: A Alô Cred não vende, aluga ou comercializa dados pessoais sob nenhuma circunstância.
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: análise de crédito);
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da Alô Cred (ex.: segurança e prevenção à fraude);
Consentimento do titular, quando necessário.
Cookies são pequenos arquivos que ajudam a identificar o seu navegador e entender como você usa nosso site.
Utilizamos cookies para:
Manter sua sessão segura e ativa;
Melhorar a navegação e experiência do usuário;
Entender preferências e medir desempenho do site;
Oferecer conteúdos e anúncios personalizados.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
O bloqueio de alguns cookies pode limitar certas funcionalidades da plataforma.
Podemos compartilhar seus dados com terceiros estritamente necessários à execução dos nossos serviços, sempre com contratos que garantem segurança e confidencialidade.
Exemplos de compartilhamento:
Bancos e instituições financeiras, para análise e concessão de crédito;
Birôs de crédito, para verificação de perfil e prevenção à fraude;
Fornecedores de tecnologia e hospedagem, para operação da plataforma;
Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver exigência legal (ex.: BACEN, CVM, INSS).
A Alô Cred exige que todos os parceiros tratem as informações em conformidade com a LGPD e apenas para as finalidades contratadas.
Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, no Brasil ou no exterior, observando os padrões de proteção exigidos por lei.
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir:
As finalidades desta Política;
Obrigações legais e regulatórias;
Requisitos contratuais;
Exercício regular de direitos da Alô Cred ou de terceiros.
Após o prazo necessário, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
A Alô Cred adota práticas de segurança da informação compatíveis com o mercado, incluindo:
Controle de acesso restrito aos dados pessoais;
Criptografia e monitoramento de sistemas;
Políticas internas de segurança e confidencialidade;
Treinamentos regulares com colaboradores;
Auditorias e avaliações periódicas de fornecedores.
Caso ocorra algum incidente que possa comprometer seus dados, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificados conforme previsto na LGPD.
Você, titular dos dados pessoais, tem o direito de:
Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Acessar suas informações;
Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
Revogar consentimento a qualquer momento;
Solicitar portabilidade dos dados;
Opor-se ao tratamento de dados em situações específicas;
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados no item 10 desta Política.
Por segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender sua solicitação.
Para dúvidas, solicitações ou qualquer assunto relacionado à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📩 E-mail: privacidade@alocred.com.br
📞 Telefone: 1234-1234
O DPO é o responsável por garantir que o tratamento de dados realizado pela Alô Cred esteja em conformidade com a LGPD e que seus direitos sejam respeitados.
A Alô Cred poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou na legislação aplicável.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter atualizado.
A versão mais recente estará sempre disponível em www.alocred.com.br/politica-de-privacidade.
📅 Última atualização: 09/10/2025
Esta Política está sujeita às leis da República Federativa do Brasil.
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.
Alocred Solucoes Financeiras LTDA
Compromisso com a transparência, segurança e respeito aos seus dados pessoais.